Betaling
Der kan betales ved bankoverførsel og med de følgende betalingskort: Visa, MasterCard, Maestro, Amex og Discover.
Skoler og offentlige institutioner kan betale gennem EAN, og instruktioner herfor er angivet på betalingssiden.

Forsendelse
Forsendelse er gratis ved køb af mere end fire trykte bøger i samme ordre.

Returret
Ved behov for at returnere bøger kan du sende en e-mail til kontakt@forlagetdefacto.dk eller bruge kontaktformularen direkte på hjemmesiden.

Reklamationsret
Hvis noget i din ordre ikke lever op til dine forventninger, kan du kontakte forlaget på kontakt@forlagetdefacto.dk, og sagen vil hurtigst muligt undersøges nærmere.

Personlige oplysninger
Alle personlige data og oplysninger bliver behandlet fortroligt og videregives ikke. E-mailadresser og navne benyttes kun internt under ordrebehandlingen og som reference ved løbende licenser til online materiale.

Rettigheder til materialer og vilkår for brug
Forlaget De Facto har ophavsret til både de trykte
materialer og materialer online. Brugeren af materialer er ansvarlig for at
overholde reglerne for brug af materialerne, herunder at undgå uberettiget
videregivelse og/eller deling til tredjemand.

Materialet må ikke videresælges under nogen form. Materialet må heller ikke gøres tilgængeligt for brugere, der ikke er elever, lærere eller ansatte på købers uddannelsesinstitution.

Kopiering
Kopiering og anden gengivelse af dette værk eller dele deraf er kun tilladt
efter reglerne i gældende lov om ophavsret, eller inden for rammerne af en
aftale med Copydan. Enhver anden kopiering af materialer er ikke tilladt uden en nærmere aftale. 

Vilkår for onlinematerialer
Ved køb af onlinematerialer er de licenser der bruges ved oprettelse i systemet, personlige. Materialer må derfor alene tilgås gennem dette personlige login. Undervisere der benytter den trykte bog har tilladelse til at dele det supplerende materiale med eleverne på deres hold. Selve bogens kapitler i online materialet må dog ikke deles til personer der ikke er tilknyttet en personlig licens til online materialet.

Elever kan bruge det fulde materiale hjemmefra, og der er ingen restriktioner om at være logget på et bestemt netværk.

Diverse
Ved køb gennem hjemmesiden accepterer du at stå inde for de oplysninger du har angivet.